互联网经济的魅力不仅在于大大缩短了创造奇迹的持续时间,更在于后来者居上,而在成功者中,“后来者不在少数”。
在共享经济领域,最晚诞生的共享充电在嘲讽中率先实现盈亏平衡;在共享充电领域,后入局的怪兽充电只用了三年时间就站在了最前沿。根据艾瑞在其招股书中的行业报告,从2020年的市场格局来看,怪兽充电的市场份额位居共享充电行业第一,而就2020年的总营收来看,怪兽充电是国内最大的移动设备充电服务商。
2021年4月1日,Monster向同行冲锋,成功在纳斯达克上市,开始了新的发展征程。财报显示,2021年,怪兽充电共录得36亿元人民币的营收,不仅刷新了自身的历史纪录,而且在疫情形势下,其业务仍保持了强劲的增长趋势。兴趣点和累计注册用户持续增长。截至2022年3月底,怪兽充电在全国拥有86.1万个poi和570万个在线共享充电宝,累计注册用户接近3亿。
从共享充电行业的后来者到头把交椅,再到成为共享充电行业第一家上市公司。四年来,怪兽充电完成了“三级跳”,在业务、运营、产品、品牌上的实力和韧性令人印象深刻。
领先的市场地位和强大的多边网络效应
分享来源于用户对各种线下消费场景的需求。POI的覆盖是满足用户即时需求,培育市场的关键。所以,抓住了POI就相当于抓住了行业七寸。
随着业务规模的不断扩大,怪兽充电获得了强大的“网络效应”。共享充电运营商作为B2B2C平台,既链接了商家,也链接了用户。随着POI的不断扩大,怪兽充电的共享充电服务更加便捷易得,用户可以真正拿得动、用得上,实现了“充电自由”。
商户方面,怪兽充电的入驻丰富了门店的服务内容,形成了集便民服务、商业创收、品牌效益于一体的良性商业生态。在收费为合作商家产生收益的同时,收费需求激活的潜在客户帮助商家引流。用户规模的扩大也能让商家受益,吸引更多的合作伙伴加入。
规模效应和网络效应使得怪兽充电业务实现良性循环。2019年、2020年、2021年,怪兽充电营业收入稳步增长,分别达到20亿元、28亿元、36亿元。
有效的发展战略和数据驱动的精细化运营
怪物充电可以实现“迟到,先到”,短时间内攻城略地,抢占市场。有效的发展策略和数据驱动的精细化运营是重点。
在POI的选择上,人流量大、运营时间长、停留时间长是硬性标准。充电大力推进全场景布局战略,征服酒店、交通枢纽、医院、景区、综合游乐园等行业蓝海场景;对于餐饮、购物、娱乐等传统场景。,怪兽充电也从单店渗透过渡到连锁品牌和中大型商业综合体的布局发展。目前,怪兽充电已将品牌朋友圈扩展至全场景、全行业,与肯德基、味千拉面、上海迪士尼度假区、北京环球度假区等领域的头部品牌建立合作,实现了吃喝玩乐、购物娱乐的全场景覆盖。
至于分散在全国各地的数百万个充电宝,怪兽充电改变了行业“粗放式”的管理模式。借助数字化运营体系,对分散在全国各地的数千家运营商进行管理和考核,将运营精细化带到每一个充电宝。
通过怪兽充电开发的数字化运营管理系统,运营商每天都会收到系统推送的几个任务。同时,系统中有大量的数据帮助运营商管理或开发新的点。运营商可以通过运维APP查看充电宝的实时状态,并进行相应的操作,保证用户的正常使用。
可见,精准高效的数字化运营体系已经成为运营商在激烈的市场竞争中脱颖而出的“利器”。
贴心的产品设计和完善的服务体系
虽然共享充电行业长期被诟病“门槛低”,但这种简单的“借”和“还”的背后,仍然需要庞大的物联网技术和软硬件产品的支撑。灵敏的产品嗅觉和对技术与服务的追求,让怪兽充电在共享充电的赛道上跑得更快。
怪兽充电创始团队在公司成立之初,就洞察到市场上流行的单线产品的弊端,创新设计了“三线合一”式共享充电宝,实现手机、笔记本电脑、电子书等多种智能设备的供电,实现“一宝多用”。自此,怪兽充电保持软硬件产品的更新迭代速度,不断提升用户体验。
不仅如此,过硬的产品质量也成为怪兽充电与众多品牌达成合作的“敲门砖”。怪兽充电是行业内首家通过新国标检测认证的企业。移动电源产品通过了外观、标识、接口、电气性能、安全防护功能、安全性等全部5大类20小类的新国标检测项目。所有产品均通过CCC、CQC、SRRC、BSMI、UL(北美安全认证)和CB(国际电工委员会成员国认证)等认证。
对于合作商家和用户,怪兽充电也推出了完整的服务体系。在商家端,怪兽充电在配送安装、硬件检测、发货补货、硬件维护、应急运维等层面都有明确的保障措施;在客户端,怪兽充电实行全时段、全渠道服务。这种全方位、立体化的运营服务也为怪兽充电业务的快速扩张奠定了基础。
顺应当下潮流,释放品牌活力。
怪兽充电作为一个年轻的品牌,深知只有洞察用户心理,才能赢得用户。因此,怪兽充电根据用户重视品质、兴趣和个性化表达的特点,不断探索和尝试品牌营销,逐步走出了自己的品牌差异化之路。
比如,怪兽充电发挥自身线上线下流量入口的作用,打造“全城寻宝”系列活动,让用户从“被动搜索”走向“主动搜索”,围绕“流量”开启营销闭环。一方面,怪兽充电为合作伙伴定制全方位推广活动;另一方面也在产品端掀起了充电宝的时尚潮流。有趣的形式,新颖的设计,让怪兽充电与用户产生情感链接,更快占领用户心智。
未来,站在共享充电行业创新变革的潮头,专注于稳步前行的长龙怪兽充电,将如何继续推进自身的高质量发展之路,又将引领行业书写怎样的故事?这更令人兴奋。