8月20日，2022 JD Health数字智能医疗大会在北京召开。会上，京东健康首次展示了推动医疗服务体系高质量发展的“数字智能医疗”解决方案体系，并发布了针对医院不同应用场景的综合解决方案，加速了医疗服务场景的融合、医疗机构间的数据交换、医疗行业的价值连接。
京东健康CEO金表示，数字智慧医疗整合了数字智能技术、大数据应用、运营支撑、供应链管理等能力，将成为医疗服务体系高质量发展的强大新引擎。
创新，数字智能医疗成为高质量发展的新引擎
近年来，人民群众对多层次、多样化医疗卫生服务的需求持续增长，对医疗服务体系提出了迫切要求:加快提高医疗卫生供给质量和服务水平。
为了更好地满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求，医疗服务体系把高质量发展摆在了更加突出的位置。2021年，《国务院办公厅关于推进公立医院高质量发展的意见》正式印发，对公立医院高质量发展提出相关要求，强调要强化信息化支撑作用，引领公立医院高质量发展新趋势。随后，《推进公立医院高质量发展行动》和《公立医院高质量发展评价指标(试行)》相继发布，为“通过模式创新提升服务质量”指明了明确方向，医疗信息化成为重要环节。
经过30多年的发展，我国医疗服务体系信息化已进入全面建设阶段。为适应医疗服务体系高质量发展的要求，更需要在技术、模式、管理上“开新局”，扎实应用数字化、智能化等核心能力，加速医疗行业和医疗机构进入高质量发展阶段。
首都医科大学宣武医院信息中心主任梁志刚在会上表示，数字医疗的发展要始终以患者服务为中心，突破线上线下服务的壁垒或界限，优化服务流程，让患者少跑路，信息多跑路。
四大体系推动智能与医疗服务深度融合。
高质量发展迫在眉睫。经过多年的探索和实践，京东健康梳理和沉淀了自己在新型医疗服务模式探索、健康服务和亿万用户运营方面的经验，构建了包括技术能力、产品能力、应用能力在内的一整套数字化智能医疗能力矩阵。在此基础上，对整个医疗服务场景中的产品和能力模块进行组合升级，首次发布《京东健康数字化智慧医疗四大解决方案体系》，加速医疗服务体系的高质量发展。
据了解，京东健康数字智能医疗解决方案体系包括:开放技术平台、大数据应用系统、运营支撑系统和供应链管理系统，通过一体化交付模式，为不同医疗服务机构提供全方位定制化的数字智能医疗解决方案。
其中，“技术开放平台”解决了医疗服务体系的技术升级需求，包括云影像、智能随访、Ares开放平台、互医大脑等解决方案，有助于缩短医疗服务体系的信息复杂项目周期。此外，其模块化应用更便于迭代升级，高效的技术可以推动行业标准的建立；
“大数据应用系统”是基于医疗服务系统对数据互联和高效应用的需求。通过整合海量信息，生成标准化产品，提供RWD平台、AI合理用药、数字治疗、医学知识图谱等解决方案对于医疗服务机构，有助于提升医院的科技创新实力；
“运营支撑体系”包括质量控制、信息安全保障体系、在线诊疗标准/共识、在线专科建设、智能客服机器人等解决方案。，促进医疗服务模式、临床诊疗技术和服务体系的高效协同，通过提供运营服务提升使用体验和应用效果；
“供应链管理系统”依托JD.COM集团强大的数字化智能供应链系统，涵盖慢性病服务中心供应链解决方案、医院SPD院内供应链服务、医院物流物资一体化管理解决方案、社会医疗机构采购一体化解决方案等。，帮助医院降本增效，实现更加精细化的管理。
在医疗服务体系高质量发展的浪潮下，京东健康将通过上述解决方案体系，推动新一代信息技术、医疗服务和医院管理的深度融合，提升医院的综合服务水平。
求势能储能，结合打造数字化智能医疗场景解决方案。
医疗机构是医疗服务的主阵地。帮助医院打破时间和空间的限制，使医疗服务更加优质、服务范围更加广泛、层次更加丰富，将有助于实现医疗资源更加均衡的分配，进而推动医疗服务体系和健康中国的高质量发展。
因此，以医院为导向，京东健康基于线下医疗服务场景，以不同阶段——诊前、诊中、诊后，不同身份——患者、医务工作者、医院，以优化就医流程、提升就医效率、提升各方满意度为目标，为互联网医院呈现全方位解决方案。
在医院综合解决方案中，仍然坚持以“居民健康”为根本需求，融合医疗技能。通过互联网医院，帮助医院搭建用户便捷就医、解决健康问题的第一入口，不仅服务患病人群，还将服务范围延伸至亚健康、健康人群，提供预防、保健、诊断、治疗、康复等全流程医疗健康管理服务。
对于医务人员而言，互联网医院的综合解决方案通过技术手段帮助提高医务人员的工作效率，提供智能随访、日程管理、智能日历、数据管理等服务。面对诊后患者管理的问题，通过建立诊后随访内容数据库，建立有效的激励机制，联动智能监控设备，可以全面提高医生随访的效率，让医生对患者进行“管理”。
为了帮助医疗机构在整体管理和运营层面实现更好的降本增效，互联网医院一体化解决方案体现了京东健康用户的精细化运营能力和供应链服务能力。其中，通过运营和支持中台、云药房运营中心、医疗社区运营中心等模块内容，帮助医院打造多元化服务，拓展服务范围，加强机构间联动。院内供应链能力可以匹配门急诊药房、门诊医技科室、住院药房和住院病房、物流仓库、信息中心等各类院内场景的需求。，并利用JD.COM大药房自营店、O2O送药服务“JD。COM药品快递”来补充院外药房服务场景。
针对中医医院高质量发展的特殊需求，京东健康中医医院整合学术资源和技术能力，通过落地名老中医传承工作室、建立中西医协同发展平台，帮助医院打造重点专科，通过医院制剂的创新应用，帮助推动名医成果转化。还将通过供应链监管体系、标准药房、药物疗效评价等，推动中医药标准化体系建设合作。
驱动，以运营能力打造数字医疗的差异化优势。
中国医学信息学会电子病历专业委员会主任委员陈在主题演讲中指出，医院信息化亟待转型升级，需要能够真正产生价值，而不是满足于功能的交付。还需要懂业务，让产品和业务融合，重点从功能、体验、流程、效率、成本、质量等方面创新，让医院高频、高效、高体验地使用。"
这与京东健康为医疗服务机构提供解决方案的理念不谋而合。JD Health数字智能医疗始终以运营结果为导向，深入了解客户需求，更注重在实践中的有效应用。基于对数亿用户的在线服务经验，京东健康拥有行业领先、可复用的强大用户运营和产品运营能力。
以河南中医药大学第一附属医院为例，郑州有很多三甲医院。为帮助河南省中医第一附属医院提升医疗服务能力，做好患者运营管理，京东健康凭借中医优势，共建河南省首家中医互联网医院，并联合运营。运营两年，累计注册患者近30万。2021年8月，郑州发生聚集性疫情，“玉中一”处方量环比增长520%。
作为创新型医疗健康服务企业，未来，京东健康将继续通过开放战略和技术创新，以组件化、产品化、平台化、生态化提升供应链效率，推动技术与医疗服务的深度融合和创新应用，成为医疗服务体系高质量发展的强大引擎，加速实现大健康领域发展数字经济的目标。